Question 1

O que é a Volnix e para quem ela serve?

Accepted Answer

A Volnix é uma plataforma de loja escolar com PDV e estoque em tempo real, pensada para escolas privadas que vendem uniformes, materiais, serviços ou operam cantina. Centraliza online e balcão com as mesmas regras e visão única para diretoria, financeiro e secretaria.

Question 2

A escola já usa outro sistema. A Volnix se encaixa?

Accepted Answer

Sim, no dia a dia a operação roda na Volnix. Quando fizer sentido para a escola, o time ajuda a manter cadastros alinhados ao que você já utiliza — sem transformar isso no foco da conversa. Na demonstração você vê o fluxo completo da loja e do PDV.

Question 3

A loja online e o PDV usam o mesmo estoque?

Accepted Answer

Sim. Catálogo, preços, regras por segmento ou turma e saldo de estoque são compartilhados entre o canal digital e o ponto de venda físico, o que evita venda sem produto e divergência entre setores.

Question 4

Como funcionam os pagamentos com a Rede?

Accepted Answer

A loja Volnix pode operar com a rede de pagamentos da Rede, com liquidação direta na conta da escola. Não intermediamos o valor das vendas da sua loja, não cobramos comissão sobre essas vendas e o objetivo é mensagem financeira clara, sem taxas escondidas no extrato.

Question 5

Preciso de equipe de TI dedicada para usar a Volnix?

Accepted Answer

Não para o dia a dia: coordenação, financeiro, loja e secretaria utilizam telas pensadas para processos escolares. Se a escola quiser envolver TI em algum momento, o comercial e o suporte orientam com clareza o que é necessário.

Question 6

Pais e responsáveis conseguem acompanhar compras e histórico?

Accepted Answer

Sim. Há painel voltado aos responsáveis, com visão de pedidos e movimentações, o que melhora transparência, confiança e apoia auditoria interna e o relacionamento com as famílias.

Question 7

A Volnix atende cantina ou só material escolar?

Accepted Answer

A operação pode incluir cantina ou outros serviços no mesmo ecossistema, conforme a necessidade da escola — sempre com rastreio de movimentações e governança de estoque e vendas alinhada à sua política interna.

Question 8

Quanto tempo leva para colocar a operação no ar?

Accepted Answer

O prazo depende do tamanho da escola, quantidade de produtos e regras de negócio. Na demonstração comercial o time apresenta um plano de implantação realista e marcos de go-live por fase.

Question 9

Como é o suporte após a implantação?

Accepted Answer

O suporte é orientado à operação escolar, com canais em horário comercial e materiais de boas práticas para loja e secretaria. Acordos de SLA e escopo podem ser definidos na proposta comercial conforme o perfil da instituição.

Question 10

Os dados da escola e das famílias ficam protegidos?

Accepted Answer

A operação segue boas práticas de segurança e privacidade compatíveis com uso institucional. Detalhes contratuais sobre tratamento de dados (LGPD), suboperadores e responsabilidades são formalizados com a escola na contratação.

Question 11

A Volnix substitui meu sistema financeiro ou ERP?

Accepted Answer

Não necessariamente. A Volnix concentra a operação de vendas escolares — loja, PDV e estoque — enquanto você continua usando o que já adota para gestão acadêmica e financeira, quando fizer sentido para a instituição.

Question 12

Qual é o modelo de contratação e valores?

Accepted Answer

Os planos são comerciais sob consulta, de acordo com porte da escola, canais (online, PDV, cantina) e nível de suporte. Use o formulário no final da página ou fale com o comercial para receber uma proposta alinhada ao seu cenário.

Question 13

Funciona para redes com mais de uma unidade?

Accepted Answer

A plataforma pode ser dimensionada para operações com múltiplas unidades ou políticas por segmento, desde que isso esteja mapeado na implantação. Na conversa comercial avaliamos desenho de catálogo, estoque e permissões por perfil.

Question 14

O que diferencia a Volnix de um e-commerce genérico?

Accepted Answer

O produto nasce para o chão da escola: elegibilidade por aluno/turma, convênios, estoque compartilhado entre loja e PDV e visão para financeiro — em vez de adaptar uma loja genérica com gambiarras e planilhas.

Loja escolar completa para escolas que querem vender melhor

O que a plataforma resolve